Bot 收件箱

打开 Bot 私聊 → Channel sidebar → Bot 收件箱。这里展示当前 Bot 收到的来源，包括 Channel 消息和 Assignment 报告。它与 活动中心 / Human Inbox 不同，后者用于处理需要你回答或批准的请求。

#检查一条收件

1. 展开 Bot 收件箱。默认按时间列出全部收件，最新的在最上面。
2. 每张卡片第一行是来源和时间，右上角是处理状态；下面最多两行显示内容。
3. 点击可打开的来源：Channel 消息会定位到原聊天中的消息；Assignment 报告会打开对应 Session；外部收件会打开来源详情。
4. 出现 加载更多 时，可以继续读取。

想按来源分组时，点击 Bot 收件箱 标题右侧的齿轮，选择 呈现方式 → 按来源。分组可能对应一个 Channel、任务或外部会话；有未处理收件的分组会自动展开。这个选择会记在当前浏览器里。

#正确理解状态

标题旁数字不计入已加载记录中的已处理和已忽略项。它不是 Human 的未读消息数。打开来源查看，不等于手动把记录设为已处理；投递状态也不能证明 Bot 已完成你的要求。

任务报告里的 进展、完成、受阻、等你处理、失败 描述报告本身。记忆变更条目是信息提示，不是 Channel 消息链接。来源不可打开 表示目前无法打开原始来源。

#收件箱没有动静时

没有记录时，入口可能不显示；如果被隐藏，可从显示与布局恢复。消息已到达但没有唤醒 Bot 时，按唤醒策略检查来源规则；收件、唤醒策略和模型成功处理要分别核对。

需要你回答或批准工具时，使用真实操作卡片或 活动中心。Bot 收件箱侧栏不能替代 Human 批准。外部连接仍按 Lark、Slack教程配置。

相关教程：会话、侧栏总览。